Rujukan Laman

Terma dan Syarat 100mbps untuk Malaysia

Setiap akaun yang dibuka di 100mbps tertakluk kepada terma dan syarat ini, yang mengatur cara anda menggunakan platform kami, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun MalaysiaMerangkumi semua kaedah pembayaran tempatanHak pengguna dilindungiSokongan tersedia 24/7

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Mengikut Wilayah yang Disokong

100mbps Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses 100mbps di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju bahawa anda berusia dewasa mengikut undang-undang wilayah anda dan layak menggunakan perkhidmatan ini. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan

1
FPX tertakluk kepada terma ini. Kami berhak meminda terma pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan selepas pindaan bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa lain dan versi Bahasa Melayu ini, versi
2
Bahasa Melayu ini akan diguna pakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin membuat aduan rasmi, pasukan sokongan kami sedia membantu anda setiap hari. Kami memastikan setiap pertanyaan dijawab dalam tempoh yang munasabah dan setiap aduan direkodkan serta diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan akaun anda. Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja bagi semua perkara berkaitan terma.

Pusat Bantuan

Layari pusat bantuan dalam akaun anda untuk membaca artikel terperinci mengenai hak pengguna, had akaun, dasar pembayaran dan prosedur rayuan.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan maklumat dan akaun anda adalah keutamaan kami. Di sini kami jelaskan enam aspek utama bagaimana 100mbps mengendalikan data, privasi dan keselamatan akaun anda mengikut amalan industri yang diterima pakai di wilayah…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat dengan penyulitan standard industri. Kami menyimpan maklumat anda selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform ini. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala untuk perlindungan maksimum.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi anda, termasuk semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Permohonan Pindaan

Anda boleh meminta kami mengemas kini atau memadamkan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi atau sembang langsung dalam platform.

Penutupan Akaun

Untuk menutup akaun anda, hantar permohonan melalui sembang langsung atau e-mel. Baki wang yang tinggal akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat penggunaan 100mbps. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma dan syarat kami ialah perjanjian undang-undang antara anda dan 100mbps yang menetapkan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak semasa menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Ya, kami berhak meminda terma pada bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, dan anda boleh memilih untuk menutup akaun jika tidak bersetuju.

Anda berhak menghentikan penggunaan platform dan meminta penutupan akaun. Baki wang anda akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dalam tempoh yang ditetapkan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan jenis data yang anda minta. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap pemindahan wang tertakluk kepada syarat tambahan penyedia pembayaran masing-masing.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun secara sementara atau kekal bergantung kepada keseriusan kes. Anda akan dimaklumkan dan diberi peluang untuk menerangkan situasi anda sebelum tindakan muktamad diambil.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini di 100mbps.my/terms-conditions/. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan yang berkuat kuasa.

Terma dan Syarat 100mbps untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Pindaan

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat 100mbps?

02 Bolehkah terma ini berubah selepas saya membuka akaun?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan pindaan terma?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma dilanggar?

07 Di mana saya boleh membaca versi terkini terma dan syarat ini?

Halaman Berkaitan