Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi di 100mbps

Di 100mbps, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hingga pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Data Dienkripsi SSLHak Akses PenuhTiada Perkongsian Tanpa KebenaranSimpanan Data SelamatHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpulkan dan Kenapa

100mbps Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data transaksi direkodkan untuk memproses pengeluaran dan deposit dengan selamat. Kami juga mengumpul data penggunaan teknikal seperti

1
jenis peranti dan lokasi IP bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan lancar di wilayah yang disokong. Semua pengumpulan data ini mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tiga Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengemaskini, meminta salinan atau memadam data peribadi anda, pasukan privasi 100mbps sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami bermatlamat menjawab setiap permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja dan memastikan setiap tindakan diambil mengikut hak anda di bawah undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami. Kami mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan data.

Live Chat

Mulakan sesi live chat di laman 100mbps.my untuk berbincang terus dengan ejen kami. Saluran ini beroperasi setiap hari dan sesuai untuk pertanyaan segera mengenai akaun atau data peribadi anda.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon semakan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi. Setiap permohonan diproses secara selamat dan disimpan untuk rujukan audit dalaman kami.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara 100mbps Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kami membina sistem pengurusan data kami atas prinsip ketelusan dan tanggungjawab. Setiap lapisan — dari penyimpanan akaun hingga pemprosesan pembayaran melalui FPX dan DuitNow — direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan 100mbps dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran dan rekod transaksi anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun 100mbps dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan amaran log masuk segera. Kami menyimpan log akses selama 90 hari untuk membantu anda mengenal pasti sebarang aktiviti yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, rekod dihapus secara selamat mengikut prosedur pemadaman berjadual kami.

Tiada Penjualan Data

100mbps tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan pihak ketiga. Maklumat anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat langsung dalam operasi platform kami.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan 100mbps mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Anda boleh menghubungi beliau terus melalui e-mel privasi kami.

Soalan Lazim Mengenai Privasi di 100mbps

Kami himpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi dengan selamat.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data, atau hantar e-mel terus ke alamat privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay, Boost dan FPX yang terlibat dalam pemprosesan transaksi anda. Kami tidak berkongsi maklumat dengan pengiklan atau mana-mana pihak yang tidak berkaitan.

Ya, anda berhak memohon pemadaman akaun dan data yang berkaitan. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang Malaysia sebelum dihapus sepenuhnya dari sistem kami.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami corak penggunaan platform dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk berterusan. Sebarang akses tidak diketahui akan mencetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel atau SMS yang didaftarkan.

Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel privasi, live chat di 100mbps.my atau borang permintaan dalam akaun. Semua aduan disiasat dan dijawab dalam tempoh tiga hari bekerja.

Data Anda Dilindungi di 100mbps

Tiga Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Live Chat

Borang Permintaan Data

Cara 100mbps Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Enkripsi Hujung ke Hujung

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Tiada Penjualan Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Lazim Mengenai Privasi di 100mbps

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh 100mbps semasa pendaftaran akaun?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya daripada 100mbps?

03 Adakah 100mbps berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua data peribadi saya?

05 Bagaimana 100mbps menggunakan kuki di laman web 100mbps.my?

06 Apakah langkah keselamatan yang digunakan untuk melindungi data akaun saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan