Rujukan Laman

Jawapan Jelas untuk Setiap Soalan Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap anda tanya — tentang akaun, deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, dan cara akses di wilayah yang…

Akaun & PendaftaranDeposit & PengeluaranAkses & KeselamatanSokongan 24/7Wilayah Disokong
100mbps Jawapan Jelas untuk Setiap Soalan Anda
100mbps Semua yang Perlu Anda Tahu di Sini

Semua yang Perlu Anda Tahu di Sini

Halaman soalan lazim ini disusun khusus supaya anda tidak perlu menghubungi pasukan sokongan untuk perkara-perkara asas. Setiap jawapan ditulis oleh pasukan kami yang mengendalikan platform ini setiap hari. Deposit melalui FPX biasanya selesai dalam masa beberapa minit; Touch 'n Go eWallet dan GrabPay pula diproses secara masa nyata. Pengeluaran wang memerlukan pengesahan akaun sekali sahaja sebelum permintaan pertama anda diluluskan. Kami kemaskini

senarai ini apabila dasar atau proses berubah.

  • Touch 'n Go eWallet
  • GrabPay
  • Boost
  • FPX
  • DuitNow
TIGA PERKARA UTAMA

Apa yang Sering Ditanya tentang 100mbps

Tiga topik ini muncul paling kerap dalam soalan yang kami terima setiap minggu. Kami ringkaskan di sini supaya anda boleh terus kepada jawapan tanpa perlu menatal jauh.

100mbps mobile gaming
Membuka Akaun Baru
Deposit Melalui Kaedah Tempatan
Wilayah dan Sekatan Akses
ANGKA PLATFORM KAMI

Struktur 100mbps dalam Empat Angka

24/7
Sokongan Langsung Tersedia
5 min
Masa Pemprosesan Deposit FPX
Pengesahan Akaun Diperlukan
4
Kaedah Pembayaran Tempatan
CARA KAMI MEMBANTU

Tiga Laluan Sokongan untuk Anda

Jika jawapan di halaman soalan lazim ini masih tidak mencukupi, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama. Pilih cara yang paling mudah untuk anda.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Buka sembang langsung di sudut kanan bawah skrin dan agen kami akan menyambut anda dalam masa kurang daripada tiga minit, tersedia sepanjang masa setiap hari.

E-mel Sokongan

Hantar butiran masalah anda melalui e-mel dan kami akan membalas dalam tempoh dua jam waktu perniagaan. Sesuai untuk soalan yang memerlukan dokumen atau bukti transaksi dilampirkan.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram kami untuk mendapatkan kemas kini status sistem, pemberitahuan penyelenggaraan, dan ruang tanya jawab yang diuruskan oleh pasukan sokongan kami.

KENAPA PERCAYAKAN KAMI

Enam Tanda Keyakinan dari 100mbps

Kami membina kepercayaan bukan dengan kata-kata kosong, tetapi dengan amalan nyata yang boleh anda semak sendiri melalui akaun anda. Setiap butir di bawah adalah dasar operasi yang kami pegang.

Keselamatan Data Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa — ia diproses melalui algoritma pencincangan sehala sebelum disimpan.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor melalui aplikasi pengesah atau SMS. Ini menambah lapisan perlindungan jika seseorang cuba mengakses akaun anda dari peranti baharu.

Transaksi Telus

Setiap deposit dan pengeluaran direkodkan dalam sejarah transaksi akaun anda dengan cap masa tepat. Anda boleh mengeksport rekod ini pada bila-bila masa untuk semakan peribadi anda.

Pasukan Tempatan Malaysia

Pasukan sokongan kami bertutur dalam Bahasa Melayu dan memahami konteks pembayaran tempatan seperti FPX dan Touch 'n Go eWallet, jadi tiada halangan bahasa semasa anda mendapatkan bantuan.

Dasar Privasi Jelas

Maklumat peribadi anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai di wilayah berkenaan. Dasar penuh boleh dibaca dalam akaun anda.

Kemas Kini Soalan Lazim Berkala

Kami menyemak dan mengemaskini halaman soalan lazim ini setiap kali dasar, kaedah pembayaran, atau proses teknikal berubah, supaya anda sentiasa membaca maklumat yang paling terkini.

Bagaimana 100mbps Mengendalikan Permintaan Biasa

Jadual ini membandingkan cara kami mengendalikan situasi biasa berbanding langkah yang mungkin anda jangkakan. Ini membantu anda merancang pengalaman anda dengan lebih baik.

Deposit FPXDiproses dalam masa lima minit dan baki dikreditkan secara automatik — tiada langkah manual diperlukan dari pihak anda selepas transaksi bank selesai.
Deposit Touch 'n Go eWalletTransaksi berlaku secara masa nyata. Baki 100mbps anda dikemaskini serta-merta selepas pengesahan dari sistem Touch 'n Go eWallet diterima oleh platform kami.
Pengeluaran Wang PertamaMemerlukan pengesahan identiti sekali sahaja. Selepas itu, pengeluaran seterusnya diproses tanpa langkah pengesahan tambahan selagi maklumat akaun anda tidak berubah.
Tetapan Semula Kata LaluanBoleh dilakukan sendiri melalui pautan yang dihantar ke e-mel berdaftar anda. Proses ini mengambil masa kurang daripada satu minit dan tidak memerlukan hubungan dengan sokongan.
Perubahan Nombor TelefonMemerlukan pengesahan melalui nombor lama dan baharu anda. Ini adalah langkah keselamatan untuk memastikan tiada pihak lain boleh mengambil alih akaun anda tanpa kebenaran.
Semakan Status PengeluaranBoleh dilihat dalam masa nyata melalui tab Sejarah Transaksi dalam akaun. Setiap status dikemaskini secara automatik tanpa perlu menghubungi sokongan untuk pengesahan biasa.
Pertukaran Kaedah PembayaranAnda boleh menambah atau menukar kaedah pembayaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun. GrabPay, Boost dan FPX semuanya boleh disimpan serentak sebagai pilihan aktif.
CIRI UTAMA PLATFORM

Enam Perkara yang Membezakan 100mbps

Bukan sekadar senarai permainan — inilah elemen nyata yang membentuk pengalaman anda di 100mbps setiap hari, dari cara lobi disusun hingga cara akaun anda dilindungi.

Lobi Satu Skrin Permainan langsung, slot seperti Roda Putar dan Wang Bertuah, serta…
Keajaiban Lautan & Permainan Memancing Dua tajuk yang paling kerap dibuka oleh pengguna Malaysia kami…
Mod Mudah Alih Penuh Platform kami dioptimumkan untuk skrin telefon Malaysia yang biasa.
Syiling Emas & Permainan Jatuh Syiling Emas dan Permainan Jatuh adalah antara tajuk yang direka…
Papan Promosi Mingguan Semak papan promosi dalam akaun anda setiap minggu untuk melihat…
Sokongan Berbilang Bahasa Antara muka 100mbps tersedia dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Soalan yang Paling Kerap Kami Terima

Kami susun soalan-soalan ini berdasarkan pertanyaan sebenar yang diterima oleh pasukan sokongan kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, gunakan sembang langsung dan kami akan menjawab dalam masa kurang daripada tiga minit.

Klik butang daftar di halaman utama, masukkan nombor telefon Malaysia anda, cipta kata laluan, dan sahkan e-mel anda. Keseluruhan proses mengambil masa kurang daripada dua minit sebelum anda boleh log masuk.

Kami menyokong Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX sebagai kaedah deposit utama untuk pengguna Malaysia. DuitNow juga tersedia untuk pemindahan terus dari akaun bank anda ke baki 100mbps.

Pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh satu hingga tiga jam waktu perniagaan selepas pengesahan akaun selesai. Pengeluaran pertama memerlukan semakan identiti sekali sahaja sebelum diluluskan.

Semak sejarah transaksi dalam akaun anda dahulu. Jika status masih menunjukkan 'tertangguh' selepas sepuluh minit, hubungi sokongan langsung dengan bukti pembayaran dan kami akan semak dalam masa nyata.

100mbps tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Jika anda berada di luar Malaysia, ketersediaan bergantung kepada dasar akses di wilayah semasa anda berada.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil, dan pilih 'Tukar Kata Laluan'. Anda akan menerima pautan pengesahan ke e-mel berdaftar anda. Proses ini boleh diselesaikan sendiri tanpa menghubungi sokongan.

Ya. Semua data disulitkan dengan SSL 256-bit dan kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.